Etiket: müşteri kazanma

1990'lı yıllardaki şiddetli rekabet ile işletmeler, müşteri ile nasıl ilişki kurulacağını ve bu ilişkinin Sürekliliğinin nasıl sağlanacağını anlatmaya çalışan; "ilişkisel pazarlama", "veri tabanı oluşturma",...